1、售前服务

可派公司技术人员到现场进行详细的勘察，全面详细了解用户的要求，为用户提供详尽、准确的技术咨询和服务。解答用户在采购过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。为用户正确选择最佳规格型号的产品和规划配套进行指导，如机组选型、配套、设计。以及产品型号、价格、交货周期等。

2、售中服务

过程控制：在装配过程中，积极邀请用户有关技术人员到生产现场进行过程监督和检验，现场向用户提供产品的装配图纸、检验标准、相关工艺规范、技术规格书等，保证用户对出厂产品一次性验收合格。
安装调试：根据用户要求委派技术精湛的工程技术人员到现场指导安装，积极主动、圆满解决安装过程中的各种困难，保证安装工作一次成功。在产品安装完毕符合调试条件，并在用户认可调试交验方案的前提下，准备好一切线路接通，委派技术精湛的服务工程师到现场进行设备的试运行及调试工作，保证设备的正常运行。
技术培训：为保证用户更好地操作、维护、管理好工业炉，结合客户需求，在产品调试交验前对用户进行理论技术培训，并向用户提供编制内容详尽、深入浅出、浅显易懂的使用说明书供用户平时学习、操作使用，在联调交验过程中，结合各机组的特点现场向用户进行实际操作培训。

3、售后服务

售后网点：为了提供优质、贴心和及时的售后服务，我公司建立了13个城市销售和售后服务网点，并在全球为系统运行提供丰富条件。
售后承诺：质保期内随时提供技术服务与维护人员支持保证产品正常运转，我们承诺全天候24小时提供售后服务。根据设备使用人员提供使用意见和遇到的问题，对设备备案、记录、跟踪、等定时的维修保养，售后服务部可向公司各职能部门随时调用所需专业和技能人员，派往用户所在地，提供及时、优质的服务。